Karikya Apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই শর্তাবলী Karikya Apps এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Karikya Apps-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন।

Karikya Apps একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
• ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর না হলে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন।
• এই শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

Karikya Apps-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই মোবাইল নম্বর, একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ দিন।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিজেই পরিচালনা করুন।
• পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• অন্যের হয়ে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Karikya Apps-এ bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া প্রয়োজন।
• সন্দেহজনক লেনদেনে Karikya Apps অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

Karikya Apps বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিন।

• বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, বেট করে রিয়েল মানিতে রূপান্তর করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• একই পরিবারের দুজন সদস্য একই বোনাস পাবেন না।

Karikya Apps-এ সব ধরনের বেটিং নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। ক্রিকেট, ফুটবলসহ সব স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর আর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অড্সে টেকনিক্যাল ত্রুটি হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার Karikya Apps-এর আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্যাশ আউট সুবিধা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বেটে ও নির্দিষ্ট সময়ে পাওয়া যাবে।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ থেকে অর্জিত জয় প্রদেয় নয়।

নিচের কার্যকলাপ করলে Karikya Apps অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একই পরিচয় ভিন্ন নামে ব্যবহার করা।
• বোনাস পাওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ জেনে সুবিধা নেওয়া।

Karikya Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সীমিতভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে সাপোর্টের মাধ্যমে।

Karikya Apps বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি নিন।
• পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যার কারণ হলে সাথে সাথে থামুন।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Karikya Apps-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে পছন্দ করি। আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত।

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• সব বিরোধে Karikya Apps-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত মেনে নিতে হবে।

Karikya Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া সম্ভব।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।